Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") s'appliquent à toutes les transactions effectuées sur le site rituelles-lunadhya.com.

1. Objet et Identification

Les présentes CGV régissent la vente des services, programmes d'accompagnement et produits numériques proposés par Catherine (Entrepreneur Individuel), domiciliée à Paris (75020), ci-après dénommée "le Vendeur".

• Contact : contact@rituelles-lunadhya.com

• Activité : Conseil en bien-être holistique, accompagnement en ligne, et intermédiation commerciale (affiliation).

2. Nature des Services et Produits

Les Rituelles de Lunadhya propose deux types de prestations :

1. Services et Contenus Numériques : Accompagnements personnalisés, guides digitaux et accès à des espaces conseils hébergés sur la plateforme Systeme.io.

2. Affiliation (Produits Frédéric M) : Le Vendeur agit en tant qu'affilié indépendant (Curatrice) pour la société Frédéric M. Lors de l'achat de produits physiques (ex: Rituels de soin, Aloe Vera), la cliente est redirigée vers la boutique partenaire. Le contrat de vente du produit physique est conclu exclusivement entre la cliente et la société Frédéric M, qui assure seule la facturation, la livraison et le Service Après-Vente (SAV).

3. Prix et Paiement

• Prix : Les prix sont indiqués en Euros. Conformément à l'article 293 B du CGI, la TVA est non applicable sur les services vendus directement par le Vendeur.

• Paiement des Services : Le règlement des prestations numériques ou accompagnements s'effectue via les plateformes de paiement sécurisées (Stripe ou PayPal) intégrées à Systeme.io.

• Paiement des Produits : Pour les produits de soin, le paiement s'effectue directement sur l'interface sécurisée de notre partenaire Frédéric M.

4. Livraison des Services Numériques

Les accès aux contenus numériques sont envoyés immédiatement après confirmation du paiement par email. Il appartient à la cliente de vérifier ses courriers indésirables (spams).

5. Droit de Rétractation

• Contenus Numériques : Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture de contenus numériques non fournis sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur.

• Produits Physiques (Frédéric M) : Pour les produits cosmétiques et compléments achetés via le lien d'affiliation, les conditions de rétractation sont celles définies par la société Frédéric M (disponibles sur leur site lors de la finalisation de commande).

6. Responsabilité et Avertissement Médical

Les conseils, rituels et mouvements doux diffusés par Les Rituelles de Lunadhya sont destinés au bien-être général et à la vitalité.

• Ils ne remplacent en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou un traitement prescrit par un professionnel de santé.

• Le Vendeur ne peut être tenu responsable d'une mauvaise pratique des exercices ou d'une réaction cutanée/allergique liée à un produit recommandé. Il est conseillé de vérifier la liste des ingrédients avant toute utilisation.

7. Médiation et Litiges

En cas de litige, nous t'invitons à nous contacter prioritairement à contact@rituelles-lunadhya.com. Si aucune solution amiable n'est trouvée, l'acheteur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux dispositions du Code de la consommation